京东(09618)11.11政企超省月成交额再攀新高，AI驱动生产性服务成增长新引擎

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智通财经APP获悉，作为京东集团(09618)服务政企客户的核心平台，京东政企业务在11.11期间同步上线“政企超省月”活动，大量企业用户通过京东集中采购，为自身发展注入数智化动能。

数据显示，超省月期间，京东政企业务稳健向好、再创新高：整体成交额同比提升 51%，政企创新服务成交额同比增长超 5 倍，京东内购平台成交额同比增长 2.5 倍。作为服务中小企业数智化采购的核心平台，京东企业购平台内专精特新 “小巨人”、制造业单项冠军、专精特新企业成交同比增长超 60%，PLUS 企业会员活跃度同比提升 66%。

AI在今年11.11不再只是后台的技术名词，而是更加深入到采购人的操作界面。超省月期间，AI采购工具使用量环比增长60%，AI采购管家服务企业数环比增长42%。从需求提出到履约交付，京东政企业务把AI能力贯通寻源、比价、下单、对账等采购全流程，政企客户采购效率的提升显著可见。

服务品类多点开花，企业采购的价值边界正从实物商品，延伸至生产经营全场景。其中，企业资产处置金额同比增长超 10 倍，依托线上化处置渠道，帮助企业盘活闲置设备、库存资产，实现资产价值最大化;政企用餐采购额同比增长超 6 倍，一站式团餐等采购方案，降低行政后勤管理成本;政企家政服务采购额同比增长超 3 倍，覆盖办公保洁、后勤运维等场景，为企业后勤减负提效;企业定制服务采购额同比增长超 2 倍，满足企业品牌、工装、活动等个性化定制需求。

AI硬件的采购增速明显，不同品类增速拉开差距，企业采购优先投向可落地、能提效的生产力设备，其中AI智能机器人采购额同比增长超3.5倍，AI眼镜采购额同比增长89%，AI PC采购额同比增长65%，AI智能办公设备采购额同比增长61%。

此外，区域协调发展战略与全国统一大市场建设纵深推进，对政企采购正在产生越来越深的影响。超省月期间，上海、西安、武汉、成都、广州、深圳、济南、北京、南京等热门城市爆品成交额同比增长均翻10倍，各城市采购品类呈现鲜明的地域特征与产业特色，呈现出“全国一盘棋、千城千面”的格局。