视点！爱笑的美朵

在西藏山南市扎囊县朗赛岭矮化苹果种植基地，千亩果园沐浴在高原炽热的阳光里，一枚枚果子缀满枝头，透着勃勃生机。京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑沿着果园大路快步走来，红色工服在绿叶间格外醒目。

这是她第4次为苹果冷链运输跑这片果园。找到扎囊县雅盛产投集团有限公司副总经理李世银后，美朵曲桑蹲在树荫下，掏出手机飞速查询：“李总，一箱净重控制在5公斤左右，加上‘藏品出藏’补贴，运费性价比最高。全程控温，从采摘到客户手上不超过48小时。”她说话时嘴角上扬、笑声爽朗，那份热忱像高原的阳光，直直照进人心里。

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扎囊县种植了上万亩矮化苹果。这几年，随着丰产期到来，打开销路一直是头等大事。“我们不断尝试各种快递运输方式，就想找到性价比最高的解决方案。”李世银说，美朵实在、能干，和她合作很愉快，特别是她一笑，感觉事情就能成。

谈完苹果，美朵曲桑收起手机，又凑近了些：“李总，咱们现在就开始攒货呗。苹果、文创、牦牛肉干一起走，运费还能再省。”

李世银笑着摇头：“你呀，谈完一单就惦记下一单。”

美朵曲桑咧嘴一笑：“那不是想把咱山南的好东西都送出去嘛。”

如今的美朵曲桑，早已不是当年那个只知埋头派件的快递员。作为站长，她满脑子想的都是怎么开拓客户、挖掘需求。不久前，她在山南旅投公司对接文创产品寄递——唐卡、藏香、手工藏毯，每种物品运输条件都不同，她带着团队反复测试包装方案。她的清单上还列着蓝莓、圣女果、莓茶、蜂蜜……“以前是等着包裹来，现在要主动去找客户、找货。”今年京东“618”大促期间，山南营业部单量比去年增长10%。

美朵曲桑是西藏快递物流巨变的见证者，也是建设者。2017年，京东物流拉萨本地仓投运，西藏有了第一个大型电商物流园区。此后，林芝、日喀则、那曲等地一个个站点陆续开设，服务从市区延伸至乡镇。深耕雪域多年，快递物流把曾经的“不包邮区”变成了“最快当日达”。

美朵曲桑正是在这场巨变中成长起来的。2019年，物流管理专业毕业的她入职京东物流西藏公司，在拉萨当快递员。建起连接高原与外界的物流桥梁，是她心底埋藏已久的愿望。

2022年，24岁的美朵曲桑主动请缨回山南筹建第一个京东营业部，没有场地就自己找，没有员工就挨村动员。当时，快递在山南还是新鲜事，没人了解，更没人相信。她白天派件做宣传，晚上规划路线，在孤独中硬撑了两周，终于拉起了一支队伍。考验接踵而来——同事们觉得“小丫头管不好事”。她认准一条：带头干。最坏的天气先冲，最难的路段先跑，最苦的任务先上。一次给隆子县送急件，大雪封路，她带着大家推车走了几公里，累得够呛，她却笑得灿烂。同事们说，美朵一笑，再难的活儿也不觉得苦了。[page]

4年过去，团队从一个人变成十几个人，服务覆盖近8万平方公里、惠及35万居民。配送车开进牧区，松茸、牦牛肉、青稞饼从帐篷走向全国的餐桌。近百吨特产走出高原，每一件都经过她的手。“寄递网络像哈达，把各个地方紧紧连在一起。”她说，工作以前，自己没有走出过西藏，现在，站点寄出的包裹替她走遍了全国。

有一件事美朵曲桑一直记着。去年冬天，独居的老阿妈想给在外地上学的孙子寄酥油，但不会操作。她热情地帮老阿妈打包、下单。老人攥着她的手说：“你们比牦牛还可靠。”那天晚上，她在笔记本上画了一朵格桑花，旁边写道：“乡亲们的信任，是我最大的动力。”

工作这么多年，总有人劝美朵曲桑换一份更轻松的工作，她却笑着说：“很多人觉得女性不适合干物流，但工作不分男女。真正决定上限的，是态度、学习能力和抗压能力。”

有人问她图什么？美朵曲桑的眼睛弯成月牙：“我们把外面的商品送进来，把家乡的特产送出去。用自己的辛苦指数换大家的幸福指数，是件很骄傲的事。”

美朵在藏语里是“花”的意思，加上曲桑，意为善良有福气的花。这个爱笑的姑娘像高原上的格桑花，迎着风雪扎根，开得热烈。她的笑容随着一个个包裹穿越雪山草原，走进千家万户。（经济日报记者 代 玲）

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